Новости
UHD
Производство
Внестудийное производство
Звук
Хранение
Инфраструктура
Кино
Спутник
Конференции и семинары
 
Акции
Учеба
Видео
Блоги
Вы здесь: Главная >> Инфраструктура >> «Домашнее ТВ» от «Киевстар»: отзыв пользователя
«Домашнее ТВ» от «Киевстар»: отзыв пользователя
22.01.2016, Татьяна Шепель
«Домашнее ТВ» от «Киевстар»: отзыв пользователя

В ноябре компания «Киевстар» в сотрудничестве с оператором спутникового телевидения Viasat запустила новую услугу интернет-телевидения «Домашнее ТВ». И уже в декабре я воспользовалась новым предложением и подключила услугу дома. Итак, как это было…

День первый. Мастер установил приставку и провел интернет от Киевстар (обязательные условия услуги «Домашнее ТВ»: интернет от Киевстар и наличие HDMI-входа в вашем телевизоре). С Интернетом пришлось повозиться. Как оказалось, не в каждый подвал можно попасть с первого раза. Но не важно, бывает. И вот волшебный момент – подключение и запуск приставки. Увы, приставочка оказалась бракованной и возвращается на базу. Завтра мастер-настройщик обещает прийти с новой коробочкой. Ждем.

День второй. Вернулся мастер. Принес новую коробочку. Включаем. Заработало! После ухода мастера позвонил диспетчер компании и еще раз уточнил, все ли работает. Приятно)

День третий. Ура! «Домашнее ТВ» на всех экранах в доме (телевизор, планшет, телефон, ноутбук). Важно: для установки на мобильные устройства необходимо скачать приложение Киевстар.

Настоящая победа - ребенок смотрит мультики на планшете! Плюс уговорила дочь посмотреть передачу на английском на English Club TV. Здорово! Чувствую себя супер мамой))

День четвертый. Подсели с мужем на фильмовые каналы. Побаивалась, что с подключением «Домашнего ТВ» будем больше времени проводить у «говорящего ящика», но оказалось, что время как раз экономится. На самом деле, теперь мы меньше «серфим» в инете в поисках подходящего контента. В пакете Viasat всегда находится, что посмотреть! Удивительно. Появилось ощущение цивилизованности! Пожалуй, именно таким должно быть телевидение в доме. И ключевая фраза здесь «возможность выбора». Только имея выбор качественного контента, можно говорить о концепции умного телевидения.

День пятый. Смотрим!

День шестой. Узнали, что интернет по WiFi может обрываться. Для восстановления связи необходимо заново ввести логин и пароль, выданный мастером при подключении. Особенно это актуально для мобильных устройств, но это были единичные случаи.

День седьмой. Изучаю «умные» функции ТВ-тюнера. Программное обеспечение продуманно, не раздражает. На планшете с ним легко справляется даже ребенок. Веб-интерфейс позволяет управлять контентом предлагая доступ к эфирным программам и библиотечному видеоконтенту. На мобильных устройствах работает функция паузы с последующим просмотром, на телевизоре это не предусмотрено.

День восьмой. Перевели планшет на базовый домашний интернет, ну тот, который сейчас в параллели с новым от Киевстара. И о чудо, все работает! Что само по себе открывает новые возможности для просмотра ТВ вне дома ))) 

День девятый и все последующие. Смотрим! Смотрим! Смотрим! 

Заключение

«Домашнему ТВ» от «Киевстар» однозначно быть. Это действительно прекрасное предложение с хорошим выбором каналов для обладателей Smart TV. Услуга новая, с чем связаны незначительные сложности при установке, но они с лихвой покрываются качественным контентом, новейшим оборудованием и отличным сервисом. Мы много говорим о технологиях OTT, Smart TV, VoD, HD, но еще лучше быть их пользователем))

Стоимость

Абонентам предлагают четыре тарифных плана, они стоят от 29 до 169 грн в месяц, в зависимости от количества телеканалов, доступ к которым предоставляет Viasat. Это — от 70 до 130 каналов, включая международные телеканалы в HD-качестве. Ознакомиться с полным списком телевизионных каналов можно здесь. Подробнее об услуге на сайте оператора.

 

Фото: Broadcast.net.ua

Теги:     Киевстар    Домашнее ТВ    Viasat
 
Поделиться материалом:
Дополнительные действия:   Версия для печати
Самое читаемое:
Комментарии: Добавить комментарий:
Статус:
Код с картинки:
Имя:
Комментарии:
Михаил
08.09.2018
Никому не посоветую включать телевидение . Это ужас. Не проходит недели, чтобы не звонил в техподдержку. Тюнеры от Виасат намного! Недавно позвонил, что б поменяли тюнер на новый, поменяли. Отработал одну неделю и не показывает ТВ. Никому не советую.
Дмитрий
23.08.2018
Больших уродов не встречал ! Мало того что жду уже больше двух месяцев что бы подключили тв. Так они пообещали приехать поставить, я отпросился с работы, а они не приехали. На горячей линии адекватных ответов нет. Ответственных нет. Стоит сделать вывод что клиенты им не нужны
Петр
09.08.2018
Можете смело подключать. Качество хорошее ТВ.
Включил себе Всё вместе смарт. Доволен.
Плохие отзывы скорее всего от конкурентов...
Дмитрий
09.08.2018
Подключили быстро. Работает хорошо!
Федор
09.08.2018
Интернет и моб связь отличная
ТВ лучше не включайте
Дмитрий
07.07.2018
Я видел в жизни некоторое дерь мо , но с этой пародией на интернет и тв , оно и рядом не воняло . За неделю пользования и дня не было что бы все работало стабильно , перестали запускаться видио на ютюб , звоню оператору , и о чудо за косяки провайдера должен платить абонент ,так как вызов мастера 60 грн , Интернет стабильный , тоесть стабильно не работает . Вывод шлите лесом киевстар и не тратьте деньги и нервы.
Георгий
02.07.2018
Если вам скучно вечерами, если не с кем пообщаться - полключите себе ТВ от Киевстар ! Гарантирую-скучно не будет. Каналы установлены как попало, поэтому потребуется время для переключения. Тем более пульт не приспособлен для переключения на 3-х значные номера. После 21-00 а иногда и раньше изображение начинает зависать. Несколько раз за вечер нужно перегружать модем и роутер. Потом наступает необходимость общения с техподдржкой : нажмите 1, нажмите 3 и т.д. Нужны крепкие нервы. В конце-концов вам ответят и вы попытаетесь узнать: За что я плачу деньги ? Где ТВ ??? Не надейтесь на конкретный ответ. Да, еще один нюанс. Если подключаетесь по акции- узнайте срок ее действия и цену на услуги в дальнейшем ! Или через месяц бедете "приятно" удивлены- платить нужно вдвое больше !!! Желаю успехов в борьбе с за справедливость !
М24
02.06.2018
Більшого гемороя в житті не зустрічала
Постійні перебої ,канали не завжди працюють
непонятно куди і за що я плачу
Klim
26.05.2018
Финал Лиги , канал Украина, картинка вся плавает...
Не советую!
Дарья
11.04.2018
Добрый вечер!Полностью согласна с предыдущими оратором!Телевидение Г......но!!!!Не советую!!
Сергей
03.04.2018
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Качество услуг - дерьмо! Затягивают в разными акциями... при подключении потом просто так не отключишься - подключил услугу на месяц, при этом указывалось, что услуга отключиться автоматически. В итоге отключили и ТВ и инет. Пришлось пополнять счёт!
Качество картинки на нормальном телевизоре Самсунг неудовлетворяет меня. Выбрал алтьернативу - Диван.ТВ.
Юрий, г.Шостка
01.04.2018
Тупее приложения нежели Домашнее ТВ от киевстар- не встречал. Развод. Современные телевизоры Самсунг в этом приложении тормозят. За LG и низшие марки- и говорить стыдно. ОТСТОЙ! Пользуйтесь обычным кабельным и не тратьте на киевстар дурно деньги- вернетесь на старого поставщика услуг телевидения.
Ярослав
31.10.2017
Рік користуюся послугою "Домашнє ТБ". Такої кількості негативу від користування на Смарт ТБ за цей рік, в мене не виникало ніколи, за мої 41 рік життя. Не одноразові звернення до КС, завжди призводять до тупих відговорок: "Інженери працюють, проблема відома, ми вас повідомимо". Сьогодні, Слава Богу", мій останній день користування даним гівном і взагалі будь-яким продуктом від КС.
Olena
01.10.2017
Незручно, коли вимикаєш тюнер на деякий час- потім принципово не законектиш, пароль-логін - набір цифірьок, забиваєш, а тюнер тебе посилає. І так разів три-чотири. Бескінечний трай егейн :-) Пульт - барахло, кнопки натискаєш, а цифру не пробиває. Поки законектиш, нема коли дивитися то їхнє ТВ. Пакет 77 каналів складається з безкоштовного "інтера з друзями". Тож як ви не є прихильником цілодобового інтера, то і дивитися нічого. Оцінка - відстій...
Анатолий
25.09.2017
Смотрю ТВ на ноуте с ихнего сайта https://tv.kyivstar.ua.Вот уже неделю картинка идет как хорошая экранка записанная в кинотеатре камерой!Что видео,что звук!!!!И немогу доказать что не работает трансляция с ихнего же сайта!!!!!Это хана!!!предлагал свой логин и пароль для того чтобы зашли и посмотрели,не хотят!просто им пофиг на все!!!!Только непонятные смс с просьбой перезвонить оператору для какого-то очередного уточнения!!!А просто зайти на свой сайт и посмотреть-нафиг надо!!!!((((
Данил
03.09.2017
От ТВ остались, по большей части, положительные впечатления :)
Кол-во каналов вполне стоящее, но не хватает сети NatGeo и львиной доли Discovery (есть только Channel и Science).
На Андроид - работа на 5+
Приложение отличное - очень шустрое, легкое, удобное. не хватает предпросмотра каналов. Что бы увидеть, что идет по тому или иному каналу - нужно его открыть. Качество - отличное.
На ПК - спорно. Смотреть можно, но качество заметно хуже чем на Андроид и ТВ, что странно, так как у ТВ, при том же разрешении, диагональ почти вдвое больше.
Со Смарт ТВ ситуация обратная - без ТВ тюнера будет только раздражение, так как фирменное приложение работает отвратительно: виснет картинка, сбивается лента с каналами, каналы идут не по-порядку. Уверен с тюнером ситуация в корне другая, только стоит он весьма не дёшего и взять его в "рассрочку" тоже нельзя ;)
P.S.: пауза ТВ-программ и их перемотка/запись, работают только с тюнером.
В целом - интернет и ТВ от КС за 3 (три) месяца пользования - на 8,5 из 10 и лучшее, что есть в моем районе.
г. Запорожье
Геннадий
05.06.2017
Почти три месяца пытаюсь подключить услугу .. Все разом..- ( коротко ) БЕЗ РЕЗУЛЬТАТНО.Очень вежливо пообещали в очередной раз подключить через месяц.
Так. что если хотите подключиться - сначала лучше подключиться к другому провайдеру и ждать, вдруг повезет)))
Алексей
10.04.2017
Да, со смарт ТВ беда. Производителей много, у каждого нюансы. Но с киевстаровскими тюнерами все работает. И с мобильными устройствами тоже порядок. Еще бы стабильность инета... С этим тоже не гуд.
Евгений
05.04.2017
Бла бла бла... Все хорошо и офигенно! Но когда оператор говорит что Вы мол платите, под Ваш смарт тв есть приложение и все будет работать!!! Но когда ты оплачиваешь, тебе говорят что под твой телек нет приложения и для нового современного телевизора, но под tizen tv а не андроид или ios необходимо доплачивать еще и за тюнер! Карл! Где же профи и качество о котором говорится так часто в этой статье?
Dima
03.04.2017
Розводняк!!!!! Вказано що на смарт тв тюнер не потрібно,при підключенні ніхто не попереджав,у мене Філіпс-телевізор.А тепер оператори розказують,що униз є додатки тільки наLg та samsung.Гіршого яне зустрічав.
Алексей
29.03.2017
Перестали работать кнопки громкости,позвонил оператору обьяснил что к чему,не вопрос 60 грв,и мы к вам прийдем!!!тоесть не работает ваше оборудование,а ты дурак заплати за это!!!!что за бредятина!!!!????наверно советовать другим не буду это точно,честно разочаровался.
Евгений
05.02.2017
Однозначно услуга ДЕ..МО. Скорость инета не та как указана в пакете. ТВ работает с перебоями. Деньги сбрили а за что не понятно. Система инет и ТВ вылетает переодически. Покрытие WiFi в предалах одной комнаты.
Оля
03.02.2017
Хуже провайдера киевстар еще не встречала. Менеджер позвонила и уверила что хорошая скорость интернета и сейчас проходит акция, якобы платишь 130грн и последующий месяц бесплатно, т.е. по 65грн в месяц. Мы в середине месяца заплатили 130грн с уверенностью что у нас до середины февраля есть интернет, а потом еще и до середины марта, но не тут то было. 1 февраля нас отключают от интернета и приходит смс что на счету 50 коп. Оказывается у них абонплата снимается каждый месяц и нужно платить именно 1 го числа, а если заплатишь хоть 30 то всеравно на 1 е число денег уже не будет . Интернет ужасный, медленный с перебоями менеджеры не компетентны, провайдеру НЕТ и только НЕТ. Вообщем ребята хотела сэкономить, а видите что получилось, не введитесь на них!!!!!!!
РУСЛАН
02.02.2017
ПОД КОНЕЦ МЕСЯЦА 28 ВЫКЛЮЧИЛИ И 30 ЯНВАРЯ 2017 ВКЛЮЧИЛИ ИНТЕРНЕТ 1 ФЕВРАЛЯ ВЫКЛЮЧИЛИ 2 ФЕВРАЛЯ ВКЛЮЧИЛИ ДОЗВОНИТСЯ ДО ОПЕРАТОРА НЕВОЗМОЖНО ВСЕ ЛИНИИ ЗАНЯТЫ КОГДА ДОЗВОНИЛСЯ ГОВОРЮ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ОНИ МНЕ ГОВОРЯТ МЫ ВАМ перерасчет СДЕЛАЕМ ЗАЧЕМ МНЕ ИХНЕЙ ПЕРЕРАСЧЕТ Я 3 ДНЯ ПОТЕРЯЛ
Светлана
08.01.2017
по моей заявке (г. Николаев) мастер установил тюнер, дал подписать договор и акт передачи, но при этом не активизировал саму услугу (что фактически предусмотрено условиями договора). Каким образом теперь должна решиться эта проблема, надо опять вызывать мастера или расторгать этот договор?
Сергей
16.12.2016
точно говорю, статья заказная... Читал 2 недели раньше статью с таким же контекстом только про другого оператора. пользуюсь 4 месяца, пару раз тюнер лагал, зато функционал добавился, говорят обновления были. а вообще я раньше работал в Киевстаре когда был студентом и они очень ответственно подходят к своей работе, проводится тщательная подготовка сотрудников для связи с клиентами, есть курсы на которых они обучают как вести диалог с клиентами, тоже изучают все тонкости всех тарифных планов и проблем которые могут возникнуть у конечных пользователей, и у них есть специалисты которые анализируют распространенные проблемы, делают выводы и ищут решения чтоб таких вопросов у пользователей больше не появвлялось
Евгений
02.08.2016
НЕГАТИВ в обслуживании Домашнего ТВ от Киевстар. Вот бы хотелось, что бы отзыв почитал руководитель департамента по работе с Клиентами, а лучше Генеральный директор или СОБСТВЕННИК (и потом сделали выводы). За ВСЕГО один месяц подключения к домашнему ТВ я общался около 25-30 раз с операторами и решения проблем нет.
В Киевстаре выявил ТРИ системных ошибки в работе с Клиентами:
1. Неслаженная работа операторов Киевстара между собой (через день общался с операторами, большая часть информации между операторами по Клиенту не фиксировалась – т.е. о чем мы говорили и что решили с прошлым оператором – они не видят);
2. Неурегулированная работа в обмене информацией между операторами Киевстара и обслуживающей организацией по установке и настройке тюнеров (в частности, на сколько я понял, Харьковская организация, которая обслуживает Днепропетровскую область);
3. Неслаженная работа между операторами обслуживающей организации и мастерами, которые приходят уже непосредственно к Клиенту. Для примера, общался с 4-мя операторами Киевстара, все сказали что отметят «необходимость» замены тюнера – приходит мастер без тюнера и говорит, что в заявке указана «настройка» (извините, какая настройка – я две недели прошу заменить тюнер, так как он «виснит», настраивать я уже сам научился). И реально мастер мне показывает в заявке - «настройка».
В итоге: подключился в первых числах июля 2016 года, за три недели пообщался наверное с половиной отдела обслуживания клиентов (которые обещали решить проблему) – в итоге «НОЛЬ»!!!
В общем , господа руководители Киевстар! Или Вы начнете общаться сами с Клиентами и будете анализировать, анализировать и устранять «системные» ошибки, - или не будет у Вас Клиентов (соответственно наверное и Вашего рабочего места)!
Nik
22.01.2016
Круто!

Разное
;
Новости
23.09.2018
Весь контент канала сопровождается тифлокомментарием и адаптирован для людей с нарушением зрения.
22.09.2018
Киев планирует использовать технологии лаборатории ARC Nucle art (Гренобль, Франция) для консервации артефактов.
21.09.2018
Visa уже в третий раз инициирует дискуссию по актуальным вопросам сферы безналичных расчетов.
21.09.2018
ideapad D330 оснащен литий-полимерным аккумулятором емкостью 39 Втч, который обеспечивает автономность до 13 часов работы.
Анонсы событий
17.09.2018
Компания Lenovo приглашает на масштабный турнир по компьютерным играм среди любителей — League Legion.
17.09.2018
13-14 октября в Киеве в инновационном парке UNIT.CITY впервые состоится тематический Хакатон по созданию технологичных медиа проектов. Организатор - MEGOGO.
30.08.2018
Сегодня, 30 августа 2018 года, в 21.30 компания Lenovo в рамках прямой трансляции с выставки IFA 2018 сообщит о своих последних новинках.
28.08.2018
С 14 по 18 сентября в выставочном комплексе RAI в Амстердаме (Нидерланды) пройдет крупнейшее европейское событие, посвященное технологиям в отрасли телерадиовещания.