В Netflix заявили, что будут отправлять подписчикам, которые не пользовались стриминговым сервисом более года, уведомления о возможности отменить подписку. Об этом пишет TechCrunch.

Читайте также на broadcast.net.ua: Когда в Украине возобновятся съемки и как карантин повлиял на медиаиндустрию? Мы спросили у продакшнов

В случае, если пользователь не отменит подписку или не ответит, что хочет ее сохранить, компания отменит подписку самостоятельно. «Последнее, что мы в Netflix хотим — чтобы люди платили за то, чем они не пользуются», — цитирует компанию TechCrunch.

При этом, сервис будет хранить учетные записи пользователей еще 10 месяцев с момента их отключения и обещает восстановить аккаунт, если пользователь захочет возобновить подписку. «Мы надеемся, что этот новый подход сэкономит людям немного с трудом заработанных денег», — отметил директор по инновациям продуктов Netflix Эдди Ву.

В компании отметили, что неактивные учетные записи составляют менее половины 1% от общей базы подписчиков сервиса.