В ноябре компания «Киевстар» в сотрудничестве с оператором спутникового телевидения Viasat запустила новую услугу интернет-телевидения «Домашнее ТВ». И уже в декабре я воспользовалась новым предложением и подключила услугу дома. Итак, как это было…
День первый. Мастер установил приставку и провел интернет от Киевстар (обязательные условия услуги «Домашнее ТВ»: интернет от Киевстар и наличие HDMI-входа в вашем телевизоре). С Интернетом пришлось повозиться. Как оказалось, не в каждый подвал можно попасть с первого раза. Но не важно, бывает. И вот волшебный момент – подключение и запуск приставки. Увы, приставочка оказалась бракованной и возвращается на базу. Завтра мастер-настройщик обещает прийти с новой коробочкой. Ждем.

День второй. Вернулся мастер. Принес новую коробочку. Включаем. Заработало! После ухода мастера позвонил диспетчер компании и еще раз уточнил, все ли работает. Приятно)

День третий. Ура! «Домашнее ТВ» на всех экранах в доме (телевизор, планшет, телефон, ноутбук). Важно: для установки на мобильные устройства необходимо скачать приложение Киевстар.
Настоящая победа - ребенок смотрит мультики на планшете! Плюс уговорила дочь посмотреть передачу на английском на English Club TV. Здорово! Чувствую себя супер мамой))

День четвертый. Подсели с мужем на фильмовые каналы. Побаивалась, что с подключением «Домашнего ТВ» будем больше времени проводить у «говорящего ящика», но оказалось, что время как раз экономится. На самом деле, теперь мы меньше «серфим» в инете в поисках подходящего контента. В пакете Viasat всегда находится, что посмотреть! Удивительно. Появилось ощущение цивилизованности! Пожалуй, именно таким должно быть телевидение в доме. И ключевая фраза здесь «возможность выбора». Только имея выбор качественного контента, можно говорить о концепции умного телевидения.
День пятый. Смотрим!

День шестой. Узнали, что интернет по WiFi может обрываться. Для восстановления связи необходимо заново ввести логин и пароль, выданный мастером при подключении. Особенно это актуально для мобильных устройств, но это были единичные случаи.
День седьмой. Изучаю «умные» функции ТВ-тюнера. Программное обеспечение продуманно, не раздражает. На планшете с ним легко справляется даже ребенок. Веб-интерфейс позволяет управлять контентом предлагая доступ к эфирным программам и библиотечному видеоконтенту. На мобильных устройствах работает функция паузы с последующим просмотром, на телевизоре это не предусмотрено.

День восьмой. Перевели планшет на базовый домашний интернет, ну тот, который сейчас в параллели с новым от Киевстара. И о чудо, все работает! Что само по себе открывает новые возможности для просмотра ТВ вне дома )))
День девятый и все последующие. Смотрим! Смотрим! Смотрим!
Заключение
«Домашнему ТВ» от «Киевстар» однозначно быть. Это действительно прекрасное предложение с хорошим выбором каналов для обладателей Smart TV. Услуга новая, с чем связаны незначительные сложности при установке, но они с лихвой покрываются качественным контентом, новейшим оборудованием и отличным сервисом. Мы много говорим о технологиях OTT, Smart TV, VoD, HD, но еще лучше быть их пользователем))
Стоимость
Абонентам предлагают четыре тарифных плана, они стоят от 29 до 169 грн в месяц, в зависимости от количества телеканалов, доступ к которым предоставляет Viasat. Это — от 70 до 130 каналов, включая международные телеканалы в HD-качестве. Ознакомиться с полным списком телевизионных каналов можно здесь. Подробнее об услуге на сайте оператора.
Фото: Broadcast.net.ua
-----
|
Михаил
08.09.2018
Никому не посоветую включать телевидение . Это ужас. Не проходит недели, чтобы не звонил в техподдержку. Тюнеры от Виасат намного! Недавно позвонил, что б поменяли тюнер на новый, поменяли. Отработал одну неделю и не показывает ТВ. Никому не советую.
|
|
Дмитрий
23.08.2018
Больших уродов не встречал ! Мало того что жду уже больше двух месяцев что бы подключили тв. Так они пообещали приехать поставить, я отпросился с работы, а они не приехали. На горячей линии адекватных ответов нет. Ответственных нет. Стоит сделать вывод что клиенты им не нужны
|
|
Петр
09.08.2018
Можете смело подключать. Качество хорошее ТВ.
Включил себе Всё вместе смарт. Доволен. Плохие отзывы скорее всего от конкурентов... |
|
Дмитрий
09.08.2018
Подключили быстро. Работает хорошо!
|
|
Федор
09.08.2018
Интернет и моб связь отличная
ТВ лучше не включайте |
|
Дмитрий
07.07.2018
Я видел в жизни некоторое дерь мо , но с этой пародией на интернет и тв , оно и рядом не воняло . За неделю пользования и дня не было что бы все работало стабильно , перестали запускаться видио на ютюб , звоню оператору , и о чудо за косяки провайдера должен платить абонент ,так как вызов мастера 60 грн , Интернет стабильный , тоесть стабильно не работает . Вывод шлите лесом киевстар и не тратьте деньги и нервы.
|
|
Георгий
02.07.2018
Если вам скучно вечерами, если не с кем пообщаться - полключите себе ТВ от Киевстар ! Гарантирую-скучно не будет. Каналы установлены как попало, поэтому потребуется время для переключения. Тем более пульт не приспособлен для переключения на 3-х значные номера. После 21-00 а иногда и раньше изображение начинает зависать. Несколько раз за вечер нужно перегружать модем и роутер. Потом наступает необходимость общения с техподдржкой : нажмите 1, нажмите 3 и т.д. Нужны крепкие нервы. В конце-концов вам ответят и вы попытаетесь узнать: За что я плачу деньги ? Где ТВ ??? Не надейтесь на конкретный ответ. Да, еще один нюанс. Если подключаетесь по акции- узнайте срок ее действия и цену на услуги в дальнейшем ! Или через месяц бедете "приятно" удивлены- платить нужно вдвое больше !!! Желаю успехов в борьбе с за справедливость !
|
|
М24
02.06.2018
Більшого гемороя в житті не зустрічала
Постійні перебої ,канали не завжди працюють непонятно куди і за що я плачу |
|
Klim
26.05.2018
Финал Лиги , канал Украина, картинка вся плавает...
Не советую! |
|
Дарья
11.04.2018
Добрый вечер!Полностью согласна с предыдущими оратором!Телевидение Г......но!!!!Не советую!!
|
|
Сергей
03.04.2018
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Качество услуг - дерьмо! Затягивают в разными акциями... при подключении потом просто так не отключишься - подключил услугу на месяц, при этом указывалось, что услуга отключиться автоматически. В итоге отключили и ТВ и инет. Пришлось пополнять счёт!
Качество картинки на нормальном телевизоре Самсунг неудовлетворяет меня. Выбрал алтьернативу - Диван.ТВ. |
|
Юрий, г.Шостка
01.04.2018
Тупее приложения нежели Домашнее ТВ от киевстар- не встречал. Развод. Современные телевизоры Самсунг в этом приложении тормозят. За LG и низшие марки- и говорить стыдно. ОТСТОЙ! Пользуйтесь обычным кабельным и не тратьте на киевстар дурно деньги- вернетесь на старого поставщика услуг телевидения.
|
|
Ярослав
31.10.2017
Рік користуюся послугою "Домашнє ТБ". Такої кількості негативу від користування на Смарт ТБ за цей рік, в мене не виникало ніколи, за мої 41 рік життя. Не одноразові звернення до КС, завжди призводять до тупих відговорок: "Інженери працюють, проблема відома, ми вас повідомимо". Сьогодні, Слава Богу", мій останній день користування даним гівном і взагалі будь-яким продуктом від КС.
|
|
Olena
01.10.2017
Незручно, коли вимикаєш тюнер на деякий час- потім принципово не законектиш, пароль-логін - набір цифірьок, забиваєш, а тюнер тебе посилає. І так разів три-чотири. Бескінечний трай егейн :-) Пульт - барахло, кнопки натискаєш, а цифру не пробиває. Поки законектиш, нема коли дивитися то їхнє ТВ. Пакет 77 каналів складається з безкоштовного "інтера з друзями". Тож як ви не є прихильником цілодобового інтера, то і дивитися нічого. Оцінка - відстій...
|
|
Анатолий
25.09.2017
Смотрю ТВ на ноуте с ихнего сайта https://tv.kyivstar.ua.Вот уже неделю картинка идет как хорошая экранка записанная в кинотеатре камерой!Что видео,что звук!!!!И немогу доказать что не работает трансляция с ихнего же сайта!!!!!Это хана!!!предлагал свой логин и пароль для того чтобы зашли и посмотрели,не хотят!просто им пофиг на все!!!!Только непонятные смс с просьбой перезвонить оператору для какого-то очередного уточнения!!!А просто зайти на свой сайт и посмотреть-нафиг надо!!!!((((
|
|
Данил
03.09.2017
От ТВ остались, по большей части, положительные впечатления :)
Кол-во каналов вполне стоящее, но не хватает сети NatGeo и львиной доли Discovery (есть только Channel и Science). На Андроид - работа на 5+ Приложение отличное - очень шустрое, легкое, удобное. не хватает предпросмотра каналов. Что бы увидеть, что идет по тому или иному каналу - нужно его открыть. Качество - отличное. На ПК - спорно. Смотреть можно, но качество заметно хуже чем на Андроид и ТВ, что странно, так как у ТВ, при том же разрешении, диагональ почти вдвое больше. Со Смарт ТВ ситуация обратная - без ТВ тюнера будет только раздражение, так как фирменное приложение работает отвратительно: виснет картинка, сбивается лента с каналами, каналы идут не по-порядку. Уверен с тюнером ситуация в корне другая, только стоит он весьма не дёшего и взять его в "рассрочку" тоже нельзя ;) P.S.: пауза ТВ-программ и их перемотка/запись, работают только с тюнером. В целом - интернет и ТВ от КС за 3 (три) месяца пользования - на 8,5 из 10 и лучшее, что есть в моем районе. г. Запорожье |
|
Геннадий
05.06.2017
Почти три месяца пытаюсь подключить услугу .. Все разом..- ( коротко ) БЕЗ РЕЗУЛЬТАТНО.Очень вежливо пообещали в очередной раз подключить через месяц.
Так. что если хотите подключиться - сначала лучше подключиться к другому провайдеру и ждать, вдруг повезет))) |
|
Алексей
10.04.2017
Да, со смарт ТВ беда. Производителей много, у каждого нюансы. Но с киевстаровскими тюнерами все работает. И с мобильными устройствами тоже порядок. Еще бы стабильность инета... С этим тоже не гуд.
|
|
Евгений
05.04.2017
Бла бла бла... Все хорошо и офигенно! Но когда оператор говорит что Вы мол платите, под Ваш смарт тв есть приложение и все будет работать!!! Но когда ты оплачиваешь, тебе говорят что под твой телек нет приложения и для нового современного телевизора, но под tizen tv а не андроид или ios необходимо доплачивать еще и за тюнер! Карл! Где же профи и качество о котором говорится так часто в этой статье?
|
|
Dima
03.04.2017
Розводняк!!!!! Вказано що на смарт тв тюнер не потрібно,при підключенні ніхто не попереджав,у мене Філіпс-телевізор.А тепер оператори розказують,що униз є додатки тільки наLg та samsung.Гіршого яне зустрічав.
|
|
Алексей
29.03.2017
Перестали работать кнопки громкости,позвонил оператору обьяснил что к чему,не вопрос 60 грв,и мы к вам прийдем!!!тоесть не работает ваше оборудование,а ты дурак заплати за это!!!!что за бредятина!!!!????наверно советовать другим не буду это точно,честно разочаровался.
|
|
Евгений
05.02.2017
Однозначно услуга ДЕ..МО. Скорость инета не та как указана в пакете. ТВ работает с перебоями. Деньги сбрили а за что не понятно. Система инет и ТВ вылетает переодически. Покрытие WiFi в предалах одной комнаты.
|
|
Оля
03.02.2017
Хуже провайдера киевстар еще не встречала. Менеджер позвонила и уверила что хорошая скорость интернета и сейчас проходит акция, якобы платишь 130грн и последующий месяц бесплатно, т.е. по 65грн в месяц. Мы в середине месяца заплатили 130грн с уверенностью что у нас до середины февраля есть интернет, а потом еще и до середины марта, но не тут то было. 1 февраля нас отключают от интернета и приходит смс что на счету 50 коп. Оказывается у них абонплата снимается каждый месяц и нужно платить именно 1 го числа, а если заплатишь хоть 30 то всеравно на 1 е число денег уже не будет . Интернет ужасный, медленный с перебоями менеджеры не компетентны, провайдеру НЕТ и только НЕТ. Вообщем ребята хотела сэкономить, а видите что получилось, не введитесь на них!!!!!!!
|
|
РУСЛАН
02.02.2017
ПОД КОНЕЦ МЕСЯЦА 28 ВЫКЛЮЧИЛИ И 30 ЯНВАРЯ 2017 ВКЛЮЧИЛИ ИНТЕРНЕТ 1 ФЕВРАЛЯ ВЫКЛЮЧИЛИ 2 ФЕВРАЛЯ ВКЛЮЧИЛИ ДОЗВОНИТСЯ ДО ОПЕРАТОРА НЕВОЗМОЖНО ВСЕ ЛИНИИ ЗАНЯТЫ КОГДА ДОЗВОНИЛСЯ ГОВОРЮ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ОНИ МНЕ ГОВОРЯТ МЫ ВАМ перерасчет СДЕЛАЕМ ЗАЧЕМ МНЕ ИХНЕЙ ПЕРЕРАСЧЕТ Я 3 ДНЯ ПОТЕРЯЛ
|
|
Светлана
08.01.2017
по моей заявке (г. Николаев) мастер установил тюнер, дал подписать договор и акт передачи, но при этом не активизировал саму услугу (что фактически предусмотрено условиями договора). Каким образом теперь должна решиться эта проблема, надо опять вызывать мастера или расторгать этот договор?
|
|
Сергей
16.12.2016
точно говорю, статья заказная... Читал 2 недели раньше статью с таким же контекстом только про другого оператора. пользуюсь 4 месяца, пару раз тюнер лагал, зато функционал добавился, говорят обновления были. а вообще я раньше работал в Киевстаре когда был студентом и они очень ответственно подходят к своей работе, проводится тщательная подготовка сотрудников для связи с клиентами, есть курсы на которых они обучают как вести диалог с клиентами, тоже изучают все тонкости всех тарифных планов и проблем которые могут возникнуть у конечных пользователей, и у них есть специалисты которые анализируют распространенные проблемы, делают выводы и ищут решения чтоб таких вопросов у пользователей больше не появвлялось
|
|
Евгений
02.08.2016
НЕГАТИВ в обслуживании Домашнего ТВ от Киевстар. Вот бы хотелось, что бы отзыв почитал руководитель департамента по работе с Клиентами, а лучше Генеральный директор или СОБСТВЕННИК (и потом сделали выводы). За ВСЕГО один месяц подключения к домашнему ТВ я общался около 25-30 раз с операторами и решения проблем нет.
В Киевстаре выявил ТРИ системных ошибки в работе с Клиентами: 1. Неслаженная работа операторов Киевстара между собой (через день общался с операторами, большая часть информации между операторами по Клиенту не фиксировалась – т.е. о чем мы говорили и что решили с прошлым оператором – они не видят); 2. Неурегулированная работа в обмене информацией между операторами Киевстара и обслуживающей организацией по установке и настройке тюнеров (в частности, на сколько я понял, Харьковская организация, которая обслуживает Днепропетровскую область); 3. Неслаженная работа между операторами обслуживающей организации и мастерами, которые приходят уже непосредственно к Клиенту. Для примера, общался с 4-мя операторами Киевстара, все сказали что отметят «необходимость» замены тюнера – приходит мастер без тюнера и говорит, что в заявке указана «настройка» (извините, какая настройка – я две недели прошу заменить тюнер, так как он «виснит», настраивать я уже сам научился). И реально мастер мне показывает в заявке - «настройка». В итоге: подключился в первых числах июля 2016 года, за три недели пообщался наверное с половиной отдела обслуживания клиентов (которые обещали решить проблему) – в итоге «НОЛЬ»!!! В общем , господа руководители Киевстар! Или Вы начнете общаться сами с Клиентами и будете анализировать, анализировать и устранять «системные» ошибки, - или не будет у Вас Клиентов (соответственно наверное и Вашего рабочего места)! |
|
Nik
22.01.2016
Круто!
|
