Перший віцепремʼєр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров повідомив, що фриланс-платформа Upwork, на якій раніше українці стикнулись із блокуванням акаунтів, вже почала розвʼязувати цю проблему. Розповідаємо всю історію від початку.

Платформа Upwork масово блокує акаунти українських фрилансерів та агенцій. Про це у Threads написав підприємець Кирило Козак, засновник Getmany.com і колишній ком’юніті-менеджер Upwork в Україні. AIN дізнався в Мінцифри, чи зможуть вони допомогти українським фрілансерам.

Що зараз відбувається на Upwork

За словами Козака, користувачам приходять запити на верифікацію, після проходження якої акаунти одразу блокуються без можливості апеляції. Серед постраждалих — як індивідуальні фахівці, так і компанії, що офіційно зареєстровані в Україні та ведуть прозору діяльність.

Також, з його слів, наразі відсутня будь-яка регіональна підтримка платформи для українських користувачів. Каналів комунікації з командою Upwork також немає, а тематичну гілку спільноти про Україну закрили. Бізнеси втрачають джерело доходу.

Після публікації про масові блокування акаунтів на Upwork українські фахівці в коментарях підтвердили проблему.

На ситуацію вже відреагував віцепрем’єр-міністр цифрової трансформації Михайло Федоров: «Побачив. Ставлю задачу команді розібратися. Сам працював на Upwork, добре розумію проблематику».

Реакція Мінцифри

У коментарі для AIN у Мінцифрі повідомили, що вже працюють з українськими фрилансерами, щоб оцінити масштаби та можливі причини блокувань.

«На основі цього підготуємо офіційне звернення до Upwork з проханням усунути причини блокування та відновити акаунти українських фрілансерів», — йдеться у відповіді відомства.

Мінцифри зазначає, що вже неодноразово успішно захищала інтереси українських користувачів у подібних ситуаціях. Серед прикладів — відновлення доступу до платформи Impact, відкриття платних функцій для українців на DeepL, а також у 2023 році у результаті діалогу з OpenAI в Україні запрацював ChatGPT.

Редакція AIN також звернулась за додатковим коментарем до українських фрилансерів, але на момент написання матеріалу відповіді не отримала.

Джерело: https://ain.ua/