NVIDIA представила на GTC 2020 GPU-ускоряемый фреймворк NVIDIA Jarvis, который позволяет компаниям использовать видео и голосовые данные для создания диалоговых ИИ-сервисов, адаптированных для их индустрии, продуктов и клиентов. Сегодняшняя тенденция удаленной работы, обучения и развития телемедицины повысила спрос на специализированные диалоговые AI сервисы, от клиентской поддержки до преобразования речи в текст в реальном времени и резюмирования видеозвонков.

Читайте больше материалов о современных технологиях на broadcast.net.ua

Первыми компаниями, взявших на вооружение продукты и решения на базе Jarvis, стали: Voca, создавшая AI-помощника для колл-центров; Kensho, занимающаяся автоматическим транскрибированием аудиозаписей в области финансов и бизнеса; Square - создатель виртуального ассистента для назначения встреч.

«Диалоговый ИИ открывает путь в будущее для многих отраслей, так как приложения получают возможность понимать и взаимодействовать с пользователями реагировать с учетом нюансов и контекста, - рассказал Дженсен Хуанг (Jensen Huang), учредитель и генеральный директор NVIDIA. - NVIDIA Jarvis поможет организациям быстро автоматизировать перегруженную клиентскую службу в здравоохранении, финансах, образовании и торговле».

Построенные с использованием Jarvis приложения получат преимущество при работе на новом графическом процессоре NVIDIA A100 с тензорными ядрами для AI-вычислений и оптимизацией в NVIDIA TensorRT™. Впервые стала возможна работа мультимодальных приложений, использующих мощные речевые модели и модели компьютерного зрения, в режиме реального времени с задержками менее 300 миллисекунд.

Читайте на broadcast.net.ua: Карантин, самоизоляция и Skype: как журналисты приспосабливаются к новым реалиям работы

Дэвид Шубмель, директор по AI-платформам в IDC отметил: «IDC продолжает наблюдать быстрый рост рынка диалоговых систем с ИИ, так как компании всех масштабов начинают осознавать ценность хорошо обученных виртуальных ассистентов и чат-ботов для обслуживания клиентов и развития бизнеса. Ожидается, что мировые затраты на диалоговый ИИ, например, автоматизированные ассистенты службы поддержки, вырастут с 5.8 млрд долларов в 2019 году до 13.8 млрд долларов в 2023 году, т.е. на 24% за год».

Диалоговую AI-платформу NVIDIA применяют компании во всем мире для улучшения своих сервисов. Виртуальных AI-помощников Voca используют в Toshiba, AT&T и других мировых гигантах. Kensho, инновационный хаб S&P Global в Кэмбридже, использовал разработки NVIDIA для создания системы распознавания речи Scribe для финансовой и бизнес сфер. Square создала виртуального AI-помощника , который может автоматически подтверждать, отменять или изменять встречи с клиентами, освобождая работников для более стратегических дел.