Антимонопольный комитет оштрафовал lifecell за нарушение статьи 151 закона «О защите от недобросовестной конкуренции», а именно — распространение ложной и неточной информации о лидерстве в предоставлении определенных услуг.

Решение принято в ходе рассмотрения дела, начатого по заявлению «Киевстар». Компания пожаловалась на недобросовестную рекламу конкурента.

Антимонопольный комитет установил, что в разные периоды рекламной кампании lifecell распространял такие утверждения:

«Присоединяйтесь к лидеру нового поколения Интернета! Лучшее покрытие 4,5 G», обосновывая указанное утверждение наличием лидерства в количестве спектра в диапазонах 2600 МГц и 1800 МГц в пересчете на одного абонента. В то же время о качествах лидера четвертого поколения интернета свидетельствует не только этот параметр, а ряд: плотность размещения базовых станций, емкость радиосети, ее оптимальные настройки, количество абонентов и их активность и тому подобное. 

«№ 1 В РОУМИНГЕ ДЛЯ ИНТЕРНЕТА», на основе сравнения стоимости своих базовых тарифов с базовыми тарифами конкурентов. При этом не учитывалось наполнение базовых пакетов (например, конкуренты предлагали дополнительные услуги безлимитного месседжинга, а ответчик — нет).

«№ 1 ДЛЯ СМАРТФОНОВ», обосновывая это утверждение определенным на основе опроса процентом проникновения смартфонов в собственной сети мобильного оператора. В то же время рядовой потребитель, который не является специалистом в телекоммуникациях, может не понять это разъяснение и воспринимать его как утверждение о лидерстве в качестве предоставления услуг по сравнению с конкурентами.

На основе анализа собранных данных комитет пришел к выводу, что распространение обманчивой информации о «лидерстве» в отдельных видах услуг без надлежащего обоснования и с использованием технической терминологии, могло предоставить ООО «Лайфселл» неправомерных преимуществ и поставить компанию в более выгодное положение по сравнению с конкурентами. 

Поэтому поведение оператора признано недобросовестной конкуренцией и наложен штраф в размере 10,4 млн грн.

Читайте также: lifecell запустил акционный тариф за 150 грн на 365 дней

Официальный ответ lifecell касательно решения АМКУ: 

Компания lifecell не согласна с выводами Антимонопольного комитета Украины (АМКУ) относительно распространения ложной информации. Оператор предоставлял исключительно правдивую информацию о лидерстве по конкретным показателям, которые были подтверждены авторитетными источниками и не были опровергнуты АМКУ.

К сожалению, в Украине до сих пор отсутствует надлежащее регулирование вопроса определения лидерства и его критериев на рынке телекоммуникаций. Таким образом, все операторы на рынке могут заявлять о своих лидерских позициях по тому или иному показателю, и lifecell не может быть исключением. 

Считаем решение АМКУ безосновательным и необоснованным, поскольку оно построено лишь на противоречивых доказательствах Комитета и не учитывает огромное количество других доказательств, заранее предоставленных со стороны lifecell. 

Надеемся, что это незаконное решение Антимонопольного комитета Украины будет отменено в ближайшее время в соответствии с действующим законодательством Украины.