Сервісом зможуть скористатися люди з інвалідністю І групи, діти з інвалідністю, пасажири на колісних кріслах і ті, хто їх супроводжує.

Люди з інвалідністю відтепер матимуть змогу забронювати місце в спеціальному вагоні «Укрзалізниці» через онлайн-сервіс перевізника. Про це повідомила пресслужба УЗ на офіційній сторінці у фейсбуці.

«Відтепер не потрібно приїздити на вокзал, аби забронювати місце. Хоча можливість замовити вагон безпосередньо у касі також залишається у якості резервної», — йдеться в повідомленні.

Заявку на інклюзивний вагон потрібно подати через онлайн-сервіс щонайменше за 3 доби до дати запланованої подорожі. Упродовж 24 годин оператори зв’яжуться із замовником. У касі отримати та сплатити квитки можна принаймні за годину до відправлення поїзда.

Статус заявки уточнюйте за телефоном 0 800 503 111.

Громадянам також пропонують послугу замовлення вокзального помічника, який допоможе з багажем і посадкою.

Наразі «Укрзалізниця» облаштувала 50 вагонів підйомниками або пандусами, універсальними вбиральнями та спеціальними купе. Окрім цього, 37 вагонів нового покоління, збудованих протягом останнього року, містять у купе спальні дивани, які можуть змінювати кут нахилу й фіксувати тіло, пульт для регулювання освітлення, кнопку для звернення до провідника та пристрій для гучномовного зв'язку.

Нагадаємо, у червні в мобільному застосунку «Укрзалізниці» як пілотний проєкт відкрили продаж квитків у жіночі купе. 

В УЗ зазначили, що вартість проїзду в жіночих купе не відрізняється від звичайної, кількість квитків на одне замовлення так само обмежена чотирма. Користуватися жіночими купе можуть жінки та діти, яким не виповнилося 6 років.